Удаление учётной записи

Удаление вашей учётной записи Tripanya

На этой странице описано, как удалить учётную запись Tripanya и что происходит с вашими данными. Чтобы прочитать её или отправить запрос, входить в аккаунт не требуется.

Удаление в приложении

[TODO: the exact in-app path, e.g. Profile → Settings → Account → Delete account]

Это самый быстрый способ: с вашей стороны учётная запись удаляется сразу.

Запрос на удаление по электронной почте

Если у вас нет доступа к приложению - например, вы уже его удалили - напишите на privacy@tripanya.com с адреса, привязанного к учётной записи, и мы обработаем запрос за вас.

Что удаляется

• Ваша учётная запись: имя, имя пользователя, адрес электронной почты и пароль.
• Ваши материалы: маршруты, остановки, фотографии, заметки, записи о расходах и комментарии.
• Ваш профиль и сохранённые в нём настройки.
• [TODO: confirm this list matches what the app actually removes]

Что сохраняется и почему

Некоторые записи нельзя удалить сразу, так как мы обязаны их хранить:

• [TODO: records kept for a legal or accounting obligation, and for how long]
• [TODO: anonymised or aggregated data retained after deletion, if any]
• [TODO: backup retention - how long deleted data persists in backups]

Сколько это занимает

[TODO: the time from request to full deletion, e.g. within N days]

Вопросы

Если что-то неясно или запрос требует участия человека: privacy@tripanya.com. Остальные ваши права в отношении данных описаны в Политике конфиденциальности.