Supprimer votre compte

Supprimer votre compte Tripanya

Cette page explique comment supprimer votre compte Tripanya et ce qu’il advient de vos données. Il n’est pas nécessaire d’être connecté pour la lire ou envoyer une demande.

Supprimer depuis l’application

[TODO: the exact in-app path, e.g. Profile → Settings → Account → Delete account]

C’est la voie la plus rapide : votre compte est supprimé immédiatement de votre côté.

Demander la suppression par e-mail

Si vous ne pouvez pas accéder à l’application - par exemple si vous l’avez déjà désinstallée - écrivez à privacy@tripanya.com depuis l’adresse enregistrée sur le compte, et nous traiterons la demande pour vous.

Ce qui est supprimé

• Votre compte : nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail et mot de passe.
• Vos contenus : itinéraires, étapes, photos, notes, dépenses et commentaires.
• Votre profil et les préférences qui y sont enregistrées.
• [TODO: confirm this list matches what the app actually removes]

Ce qui est conservé, et pourquoi

Certains enregistrements ne peuvent pas être supprimés immédiatement, car nous sommes tenus de les conserver :

• [TODO: records kept for a legal or accounting obligation, and for how long]
• [TODO: anonymised or aggregated data retained after deletion, if any]
• [TODO: backup retention - how long deleted data persists in backups]

Combien de temps cela prend

[TODO: the time from request to full deletion, e.g. within N days]

Questions

Une question, ou une demande qui nécessite un interlocuteur : privacy@tripanya.com. Vos autres droits sur vos données sont décrits dans la Politique de confidentialité.